আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। বাংলাদেশ সহ প্রতিটি অঞ্চলে আমাদের সেবা আপনার স্থানীয় আইন এবং নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
7099 বাংলাদেশ এবং সমর্থিত অঞ্চলে পরিচালিত হয় এবং স্থানীয় আইনকানুন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার বয়স এবং আইনি যোগ্যতা যাচাই করা হয়। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আমাদের কমপ্লায়েন্স প্রক্রিয়া অনুসরণ করে সম্পন্ন হয়। bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে আপনার লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং
সুরক্ষিত।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার কোনো আইনি প্রশ্ন বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয় থাকলে আমাদের দল সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। ২৪/৭ মোবাইল সাপোর্ট এবং ইমেইল সহায়তা পাওয়া যায়।
আপনার যেকোনো আইনি বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের দলের সাথে সরাসরি চ্যাট করুন। প্রতিক্রিয়া সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে পাওয়া যায়।
আইনি বিষয় সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং বিস্তৃত উত্তর পান।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট তথ্য বা অন্যান্য সংবেদনশীল অনুরোধ জমা দিতে আমাদের বিশেষ ফর্ম ব্যবহার করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি স্বচ্ছভাবে ব্যবহার করা হয়…
আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় কুকিজ সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য ধরে রাখা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করি। বড় উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে ডেটা অনুরোধ জমা দিন।
আপনার যদি কোনো আইনি বিরোধ বা অভিযোগ থাকে তা আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে জানান। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সমাধানের চেষ্টা করব।
নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত হয়। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।